fbpx
فروشگاه اینترنتی تیلیفون
0 محصولات نمایش سبد خرید

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

پاسخ به پرسش‌های متداول

سوال) آیا محصولات اصلی و اوریجینال هستند؟

جواب) بله، کلیه اجناس تیلیفون اصلی و اوریجینال هستند. این فروشگاه برای اطمینان شما کاربر محترم ۷ روز گارانتی تعویض محصول را به شرطی که شرایط گارانتی آن نقض نشود برای هر محصول اعمال نموده است.

به عبارت دیگر اگر  کالا معیوب باشد و یا کیفیت نامطلوبی داشته باشد می توانید کالا را در این بازه زمانی ۷ روزه برگشت بزنید تا برای شما تعویض شود.

سوال) چرا قیمت کالا های تییفون موبایل نسبت به فروشگاه های دیگر ارزان تر است؟

جواب)  به دلیل اینکه مجموعه تیلیفون تمام کالاهای خود را از کشورهای سازنده آن ها وارد می کند، بلطبع به دلیل اینکه شما کالا را بدون واسطه خریداری می کنید قیمت نهایی کالاها با قیمت فروشگاه های دیگر تفاوت دارد، لازم به ذکر است مجموعه تیلیفون غیر از فروش اینترنتی محصولاتش فروش همکار را نیز به صورت فیزیکی به همکاران و تعمیرکاران انجام می دهد؛ که شعبه های فروش همکار ما در شهر تهران و … واقع هستند.

سوال) زمان رسیدن کالا بعد از خرید چقدر است؟

جواب) اگر سفارش شما تا قبل از ساعت ۱۲ ظهر ثبت شود در همان روز به وسیله پست پیشتاز ارسال می شود، مدت زمان  رسیدن کالا نیز با توجه به فاصله شما از شیراز بین ۷۲ ساعت تا ۵ روز کاری متغییر می باشد.

سوال)  آیا با کارت بانک هایی غیر از بانک ملت  امکان خرید از درگاه بانک ملت وجود دارد؟

جواب)  بله، با توجه به اینکه همه کارت های عضو شبکه شتاب در همه خودپرازهای و دستگاه های POS  قابلیت پرداخت را دارد پس برای خرید اینترتی هم امکان استفاده از همه کارت های شتاب وجود دارد.

سوال)امکان سفارش محصولی که در سایت شما نباشد هست

جواب) بله. درخواست خود را را ازطریق WhatApp یا telegram به شماره ۰۹۲۲۴۳۳۱۶۹۴ ارسال نمایید.

اسرع وقت برای پیگیری سفارش شما اقدام نماییم.

سوال)هزینه پستی چگونه محاسبه می شود ؟

جواب) وب سایت تیلیفون هزینه پستی خرید های بالای ۲۰۰هزارتومان را به عنوان هدیه به کاربر متحمل شده و هزینه ارسال کالا در شیراز رایگان می باشد.

سوال) سوال من هیچ کدام از سوال های مذکور نبود چه کار باید بکنم

جواب) در صورتی که باز هم نکته مبهم یا سوالی در ذهن شما هست می توانید با مشاوران فروش ما از طریق

تلفن تماس :

۰۹۲۲۴۳۳۱۶۹۴ (پاسخگویی ۲۴ ساعته، ٧ روز هفته)

بخش تعمیرات :

۰۹۱۷۶۶۰۱۳۷۸  

تماس گرفته و پاسختان را دریافت نمایید.