fbpx
فروشگاه اینترنتی تیلیفون
0 محصولات نمایش سبد خرید

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

حریم خصوصی

تیلیفون با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های تیلیفون قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی بدون ارزش افزوده صادر می‌شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. یادآوری می‌شود آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، تیلیفون جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و تیلیفون تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین تیلیفون ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه‌سازی محتوای وب‌سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع‌رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

شرایط و قوانین فروشگاه

· موضوع فعالیت واحد اقتصادی سایت تیلیفون ، فروش لوازم جانبی و قطعات موبایل می باشد.

· خرید کالا از این وب سایت بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.

· هیچ یک از کالاهای قابل عرضه در فروشگاه اینترنتی تیلیفون شامل مالیات ارزش افزوده نمی باشند.

· “قیمتی که در هنگام سفارش مشتری در پیش‌ فاکتور منظور گردیده است، معتبر می‌باشد”

· قیمت هر کالا تا انتهای هر روز یعنی ساعت ۲۴ هر روز معتبر می باشد و بروز رسانی قیمت ها در ساعت ۲۴ انجام می شود و تا پایان روز بعد اعتبار دارد.

· روند مرجوع شدن کالا طبق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی میباشد: «در هرمعامله از راه دور مصرف کننده باید حداقل ۷ روز کاری وقت برای انصراف از قبول خود بدون تحمل جریمه و یا ارائه دلیل داشته باشد در زمینه کالا تنها هزینه تحمیلی بر مصرف‌کننده، هزینه بازپس فرستادن کالا خواهد بود».

· برای ثبت درخواست بازگرداندن کالا خریدار می بایست درخواست خود را در قسمت خدمات مشتریان – فرم تماس با ما ثبت نماید.

· هزینه‏‌هایی از قبیل بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‏شود و به صورت جداگانه محاسبه می شود.

-در صورت اینکه شرایط گارانتی را دارا باشید فقط یکبار تعویض صورت میپذیرد و در دفعات بعد سایت مسئولیتی متقبل نخواهد شد و باید محصول جدید خریداری کنید

-باد کردن باطری گوشی و تبلتهای شما به دلیل استفاده نادرست و استفاده ناصحیح آن شامل گارانتی نمیشود.

· امیدواریم که با رعایت اصول مشتری مداری اطمینان خاطر لازم به شما مشتریان گرامی در استفاده از فروشگاه اینترنتی تیلیفون را داده باشیم.

تیلیفون برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.
در صورت وجود هرگونه سوال، لطفا با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید.  
تلفن تماس :
۰۹۲۲۴۳۳۱۶۹۴  (پاسخگویی ۲۴ ساعته، ٧ روز هفته)

بخش تعمیرات :
۰۹۱۷۶۶۰۱۳۷۸

فروشگاه مرکزی:

استان فارس – شهر شیراز – خیابان فتح المبین(فرگاز) – بعد از خیابان شهید عابدی– روبروی مجتمع ۹۵ واحدی نصر – فروشگاه تیلیفون موبایل

error: Content is protected !!